מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות –  עודכן בתאריך 15/8/25

מבוא

ברוכים הבאים לאתר “מלכת הבירה” -queenbira.co.il  (“האתר”, “אנו”, “שלנו”). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגינים על מידע אישי שלך בעת ביצוע רכישה. המדיניות חלה על כל פעילות באתר.

האתר מלכת הבירה מופעל על ידי נעמה אשכנזי  053-4222456

מידע שאנו אוספים

בעת ביצוע רכישה באתר אנו אוספים את המידע הבא ממך באופן ישיר בלבד:
שם מלא שלך ושל מקבל המשלוח
כתובת למשלוח
מספר טלפון שלך ושל מקבל המשלוח
כתובת דוא”ל של המזמין
פרטי תשלום (כרטיס אשראי/בנק), נמסר ישירות לספק סליקה חיצוני, ואיננו שומרים אותם באתר שלנו.

בעת בקשה ליצירת קשר אנו אוספים את המידע הבא :
שם, טלפון, כתובת מייל ופרטי הבקשה .

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ונעשה בו שימוש לצרכים הבאים בלבד:

עיבוד והשלמת הרכישה

ניהול קשר עם הלקוח לצורך שירות ותמיכה

עמידה בדרישות חוקיות וחשבוניות, אם נמצא רלוונטי

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע מועבר לשירות סליקה חיצוני בעל רישיון ובעל אמצעי אבטחה מתקדמים, לצורך ביצוע התשלום. אנו לא חולקים, לא מוכרים ולא מעבירים את המידע לגורמים אחרים.

אין לנו אחריות על טיפול או הגנה על המידע הרגיש מצד הסליקה.

כמו כן, אנו מעבירים פרטים של שם, כתובת וטלפון סלולרי של מקבל המשלוח , לחברת השליחויות עמה אנו עובדים לצורך אספקת הזמנתכם באתר.

אבטחת מידע

האתר משתמש בתקן אבטחה בסיסי (HTTPS/SSL) להגנה על הגלישה והשליחה שלך.

המידע הרגיש (כגון פרטי תשלום) מעובד ומאוחסן רק אצל ספק הסליקה – בהתאם לתקני PCI-DSS.

אנחנו דואגים לשמור על רמת אבטחה תקינה, אך לא אחראים על אבטחה במערכות של צדדים שלישיים.

מדיניות עוגיות (Cookies) וכלים דומים

אנו משתמשים בעוגיות בסיסיות לתיפעול האתר בלבד (לדוגמה: שמירת סל קניות, שמירת נתוני גלישה זמניים).

זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

גישה – בקשה לקבל את המידע האישי שמוחזק על ידינו

תיקון – לבקש לתקן מידע שאינו מדויק

מחיקה – למחוק את המידע האיש
ניתן לממש זכויות אלה דרך פנייה בכתב לדוא”ל: queen.bira@gmail.com

תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע רק לתקופה הדרושה לביצוע הרכישה והשלמת הדרישה החוקית (כגון הנהלת חשבונות), ולא מעבר לכך.

עדכונים למדיניות

יתכן ונעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יתפרסם בעמוד זה עם ציון תאריך העדכון. מוזמנים לבדוק מדי פעם.

צור קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך, אנא פנה/י אלינו באימייל: queen.bira@gmail.com או בטלפון 053-4222456 נעמה